Tytuł "Przyjazny urząd 2021" nadano w VI edycji Ogólnopolskiego Konkursu dla Instytucji Administracji Publicznej przez Quality Institute na podstawie rekomendacji Kapituły Konkursowej. Zostały przyznany na rok.
- Od początku staramy się, by jakość obsługi była na jak najwyższym poziomie. Przystąpienie do konkursu to dla nas sprawdzian, czy nasze starania, by śmigielski urząd stał się przyjaznym miejscem z
profesjonalną obsługą dają rezultaty. Wciąż doskonalimy się szkoląc kadrę,
usprawniając system obsługi poprzez wprowadzanie nowatorskich rozwiązań, a także inwestując w infrastrukturę - mówi sekretarz Śmigla Marcin Jurga.
Zapewnia też, że urzędnicy nie spoczną na laurach. - Planujemy już kolejne innowacje. Na razie jednak niech pozostaną tajemnicą - podsumowuje.
